Termini e Condizioni

1 - Definizione delle parti

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra SparkinWeb srl (in breve “SparkinWeb”) con sede in Merate (LC), via Bergamo 39 con Partita Iva 03406760136 e l’acquirente del servizio Mappo.IO (definito “Cliente”) erogato dal sito web https://www.mappo.io.

2 - Oggetto del servizio

Mappo.IO è uno strumento che si occupa di comparare, per conto di operatori del settore immobiliare, annunci immobiliari con caratteristiche simili e di indirizzare l’utente ai portali di riferimento.

L’utilizzo di Mappo.IO è ad uso esclusivo del Cliente e le informazioni sono riservate e protette in un’area riservata accessibile con indirizzo email e password personali del cliente.

3 -Erogazione del servizio

Il servizio è disponibile per i soli utenti registrati di età non inferioriore ai 18 anni.

Il servizio viene erogato in lingua Italiana.

4 - Conclusione del contratto

Per ritenersi concluso il contratto di vendita il Cliente dovrà compilare il modulo di registrazione presente sul sito web https://www.mappo.io.

La registrazione può ritenersi completata nel momento in cui il Cliente inserisce tutti i dati in modo corretto e conferma l’indirizzo email tramite link di registrazione inviato alla relativa casella di posta elettronica.

Il cliente si impegna a fornire dati reali. SparkinWeb si riserva il diritto di verificare la veridicità dei dati forniti.

5 - Piani, corrispettivi e durata del servizio

Il Servizio Mappo.IO è disponibile in diversi piani e costi differenti.

Ogni piano prevede funzionalità e limiti differenti. Il Cliente può scegliere il piano più idoneo alle sue necessità tra quelli disponibili.

I prezzi dei piani e relative funzionalità sono disponibili all’interno dell’area riservata di ogni Cliente.

I prezzi sono da intendersi Iva esclusa e sono espressi in Euro.

La durata del servizio può essere di minimo un mese fino ad un massimo di 12 mesi a seconda del piano scelto.

Non è previsto rinnovo automatico del servizio.

Alla scadenza, l’erogazione del servizio verrà interrotta e le funzionalità / informazioni erogate nei mesi di attività non saranno più accessibili.

6 - Versione di prova gratuita

Mappo.IO offre una versione valutativa gratuita senza obbligo di acquisto.

SparkinWeb si riserva di variare la durata e le funzionalità accessibili nella prova gratuita.

La versione gratuita viene comunque garantita per un minimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione del presente contratto.

7 - Modalità di pagamento

Il cliente potrà effettuare i pagamenti per l’acquisto del servizio e il piano di proprio interesse tramite le seguenti modalità di pagamento:

Paypal:

Il cliente potrà effettuare il pagamento tramite circuito Paypal. Il cliente verrà reindirizzato sul sito web Paypal presso il quale, in sicurezza, potrà completare il pagamento.

Terminato il pagamento, verrà rimandato al sito web https://www.mappo.io.

Carte di credito:

Il cliente potrà effettuare il pagamento tramite Carte di Credito attraverso il circuito Stripe.

La transazione verrà gestita da Stripe.com in sicurezza. Terminato il pagamento il cliente verrà rimandato al sito web https://www.mappo.io

Bonifico bancario:

I cliente potrà acquistare il servizio e il piano desiderato tramite bonifico bancario. Può richiedere le cordinate di pagamento scrivendo all’indirizzo info@mappo.io

Mappo.IO non memorizza dati di carte di credito.

8 - Fatturazione

Durante l’acquisto, il cliente potrà compilare il modulo con richiesta dei dati di fatturazione.

La fattura verrà inviata tramite formato elettronico ed una copia PDF tramite indirizzo email.

9 - Informazioni sul Software e Limitazione di responsabilità

Le informazioni relative al Software sono riportate sul sito https://www.mappo.io

Il software si occupa di comparare annunci immobiliari provenienti da portali immobiliari e indirizzare l’utente a tali portali.

Al Cliente vengono fornite le informazioni disponibili che il software riesce a reperire.

SparkinWeb non è responsabile della veridicità o di eventuali inesattezze delle informazioni.

10 - Accesso al servizio

Il cliente potrà accedere al servizio tramite il sito https://www.mappo.io, attraverso il modulo di accesso inserendo indirizzo email e password scelti in fase di registrazione.

In qualsiasi momento l’utente potrà recuperare i dati di accesso tramite l’apposta procedura di recupero password disponibile sul sito https://www.mappo.io

11 - Diritto di recesso

Il cliente, ai sensi dell’art- 59, lett i) del Codice del Consumo, non ha diritto di recedere al contratto di acquisto.

12 - Garanzia e Difetti di conformità

In caso di difformità del servizio il Cliente dovrà contattare SparkinWeb tramite indirizzo email info@mappo.io segnalando la problematica.

SparkinWeb si impegnerà a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

Nel caso di prolungato malfunzionamento olte i 7 (sette) giorni lavorativi, il Cliente ha diritto di rescidere il contratto o richiedere una proporzionale riduzione del costo del servizio.

Il cliente decade di tali diritti se non comunica a SparkinWeb all’indirizzo email info@mappo.io il difetto di conformità entro 7 (settei) giorni dalla scoperta del difetto.

Non possono comunque essere inputabili a SparkinWeb problematiche tecniche di forza maggiore quali:

  • Interruzione linea telefonica
  • Malfunzionamenti del Server o della Server Farm OVH
  • Malfunzionamenti dei portali immobiliari di riferimento che impendiranno al Cliente l’utilizzo del servizio.

13 - Responsabilità, errori e limitazioni di responsabilità

Il servizio Mappo.IO è un sofware online in continuo sviluppo, aggiornamento e in costante miglioramento.

Non si possono escludere possibili errori tecnici che, una volta identificati verranno prontamente risolti da SparkinWeb con periodiche attività di manutenzione.

SparkinWeb si riserva il diritto di pubblicare nuovi aggiornamenti al Software, aggiornare, modificare informazioni e funzionalità in qualsiasi momento e senza preventiva comunicazione.

SparkinWeb non è responsabile in alcun modo dell’utilizzo delle informazioni e alle azioni commerciali e non, legate a tali informazioni.

14 - Utilizzo dell’account

SparkinWeb non è responsabile di un uso inproprio del servio e dell’account da parte del Cliente.

Il cliente è responsabile dell’uso del proprio account e delle funzionalità disponibili.

Il cliente si impegna ad un uso esclusivo e non condiviso dell’account con terze parti.

In caso di violazioni, SparkinWeb cancellerà l’account del cliente, il quale, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

Il cliente può comunicare con SparkinWeb tramite l’indirizzo email info@mappo.io.

Se il pacchetto scelto e acquistato prevede il contatto telefonico, potrà contattare SparkinWeb al numero 039 9200025.

Se il Cliente desidera richiedere la cancellazione dell’account può inviare una email all’indirizzo info@mappo.io. Non è previsto alcun rimborso nel caso di cancellazione dell’account.

15 - Foro di competenza

SparkinWeb e Cliente stabiliscono che per ogni eventuale controversa derivante dal presente accordo, o connessa allo stesso, il foro competente è di Lecco.

In qualunque caso, le parti si impegnato a trovare un accordo di mediazione prima procedere a qualsiasi azione legale

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Ai sensi dell’articolo 1341 c.c., il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente gli artt. 9 (Informazioni sul Software e Limitazione di responsabilità) 13 (Responsabilità, errori e limitazioni di responsabilità) e 14(Utilizzo dell’account) delle presenti Condizioni Generali.